酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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比较干净，赠送的早餐不敢恭维。坐机场大巴很方便。下次坐飞机走的话还选这家。
会员865855：好评
还不错，比想象中好，下次还来
shala：好评
是机场大巴起始点，到桂林的飞机时间晚，大巴到终点无需转车了，方便！此外，酒店离象山公园很近，走到象山十几分钟，周边商业齐全，超市、餐饮选择挺多。前台的服务很好，入住退房都办理挺快，房间中的床褥都比较干净，这些都是优点。不足之处是酒店可能因建成年代较长了，设施一般，三人房的房型特别奇葩，狭长的房间，床前的通道不足1尺，得侧身而过；除了两个大床，另一张是加的小床，不能倚靠。对不十分讲究，且想简单偷懒的人来说，推荐！