“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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比较干净，赠送的早餐不敢恭维。坐机场大巴很方便。下次坐飞机走的话还选这家。
会员865855：好评
还不错，比想象中好，下次还来
shala：好评
是机场大巴起始点，到桂林的飞机时间晚，大巴到终点无需转车了，方便！此外，酒店离象山公园很近，走到象山十几分钟，周边商业齐全，超市、餐饮选择挺多。前台的服务很好，入住退房都办理挺快，房间中的床褥都比较干净，这些都是优点。不足之处是酒店可能因建成年代较长了，设施一般，三人房的房型特别奇葩，狭长的房间，床前的通道不足1尺，得侧身而过；除了两个大床，另一张是加的小床，不能倚靠。对不十分讲究，且想简单偷懒的人来说，推荐！